Undgå falske billetter

Hvis du bliver tilbudt en billet, som er udsolgt, skal du vide:

Det eneste sikre sted at købe eller sælge billetter er via https://kloften.billetten.dk/#login
HELE proceduren foregår via Billetten.dk. Du vil aldrig modtage en mail eller SMS med betalingsoplysninger, hverken fra sælger eller fra Billetten.dk
Du skal aldrig oplyse dine kortoplysninger til sælger.

Brug KUN den officielle platform

Billetten A/S (vores billetudbyder) har lavet en officiel platform, hvor billetter trygt kan overføres fra sælger til køber. Brug altid denne løsning – så undgår du svindel, og både køber og sælger er sikret.

Sådan fungerer videresalget

Find en køber eller sælger Når du har en aftale om køb/salg, bruger I platformen til at gennemføre handlen.
Sælger logger ind · Gå ind på https://kloften.billetten.dk/#login. Log ind med den samme brugerprofil, som billetterne blev købt med.
Start videresalg
Klik på fanen ”Resale”.
Vælg de billetter, du vil sælge.
Indtast købers navn, e-mail og telefonnummer.
Køber opretter profil · Køber skal også logge ind eller oprette en profil på https://kloften.billetten.dk/#login. Køber behøver dog ikke have en profil, før sælger starter videresalget.
Køber kan nu se de billetter som sælger har lagt til Resale.
Køber trykker køb og indlæser sine kortoplysninger. Betalingen foregår nu i Billetten.dk’s regi.
Når køberen har betalt, får sælger automatisk pengene refunderet af Billetten A/S.
Køber modtager en ny ordrebekræftelse og billet via e-mail.

Denne proces gælder for udsolgte billetter til Kløften Festival.

Er du blevet snydt?

Ér skaden sket, og du er blevet snydt af en billethaj, er der tre ting, du kan gøre:

1. Meld personen til politiet.
Med et bankudtog der viser overførslen af penge, kan du anmelde personen for økonomisk svindel på nettet. Du skal ikke holde dig tilbage fra at anmelde. Du er nok ikke den eneste, der er blevet snydt.
Anmeldelse sker her.

2. Giv Mobilepay besked
Hvis du har overført pengene via Mobilepay, kan du også give besked til Mobilepay om at det pågældende nummer er blevet brugt til snyd, og du vil i nogle tilfælde kunne få dine penge tilbage.
Læs mere her.

3. Giv Kløften besked.
Hvis du fortæller os, at du er blevet snydt og sender os et print af Jeres korrespondance, og fortæl os, hvordan du er kommet i kontakt med personen. Så sørger vi for at blokere personen på Kløftens Facebook og Instagram.
Kontakt os via Messenger eller på mail NK@kloften.dk

Kontakt

Hvem skal du tale med?

Bestyrelsen

Anette Kastbjerg, Formand
Mail: Anette@kloften.dk
Tlf: 6163 5515

Lars Rosenlund, Næstformand
Mail: lr@kloften.dk
Tlf: 3031 1096

Bjarne Davidsen
Mail: bjarne@kloften.dk
Tlf: 2550 2010

Anette Erichsen
Mail: AE@kloften.dk
Tlf. 4034 5159

Jeanette Ravn
Mail: jeanette@kloften.dk
Tlf: 2010 1864

Lasse Bromman
Mail: Lasse@kloften.dk
Tlf: 2476 4830

Morten Rasmussen
Mail: Morten@Kloften.dk
Tlf: 3119 6018

Christoffer Fuglbjerg
Mail: CF@kloften.dk
Tlf: 6043 6501

Nete Kaasen
Mail: NK@kloften.dk
Tlf: 2159 9987

Musik

Mails sendes til musik@kloften.dk

Lasse Bromman, Driftleder
Mail: Lasse@kloften.dk
Tlf: 2476 4830

Rasmus Madsen, Gruppeansvarlig
Mail: Rasmus@Kloften.dk
Tlf: 2637 8363

Scener

Store Scene

Bjørn Jensen
Driftleder, Store Scene
Mail: bjoern@kloften.dk
Tlf: 4273 0076

Martin B. Rasmussen
Gruppeansvarlig, Store Scene
Martin@kloften.dk
Tlf: 6155 3627

Bakke Scenen

Lars Rosenlund
Driftleder, Bakke Scene
Mail: lr@Kloften.dk
Tlf: 3031 1096

Mogens Schrader
Gruppeansvarlig, Bakke Scene
Mogens@kloften.dk
Tlf: 2873 1891

Carsten Pedersen
Gruppeansvarlig, Bakke Scene
Mail: C.pedersen@kloften.dk
Tlf: 2153 1801

Down Under

Mark Ougaard
Gruppeansvarlig, Down under
Mail: Mark@kloften.dk
Tlf: 5377 1599

Klubben

Thomas Roost Radoor
Gruppeansvarlig, Beach Scene
Mail: TRR@kloften.dk
Tlf: 2682 2668

Pub Scenen

René Dixen
Gruppeansvarlig, Pub SCenen
Mail: Dixen@kloften.dk
Tlf: 4046 7468

Sikkerhed

Bjarne Davidsen
Driftleder
Mail: bjarne@kloften.dk
Tlf: 2550 2010

Morten Rasmussen
Driftleder
Mail: Morten@Kloften.dk
Tlf: 3119 6018

Pladsen

Kim Jensen
Driftleder, Plads
Mail: kim@kloften.dk
Tlf: 2067 9386

Lasse Bromman
Driftleder, Plads
Mail: Lasse@kloften.dk
Tlf: 2476 4830

Rasmus Madsen
Driftleder, El
Mail: Rasmus@Kloften.dk
Tlf: 2637 8363

Peter Stæhr
Driftleder, VVS
Mail: Psr@kloften.dk
Tlf: 9380 6910

PR

Nete Kaasen
Driftleder, PR & Kommunikation
Mail: nk@kloften.dk
Tlf: 2159 9987

Thomas Bjerregaard Bonde
Gruppeansvarlig, design og web
Mail: t.bonde@kloften.dk
Tlf: 2637 8363

Henriette Nissen
Gruppeansvarlig, Foto og web
Mail: hn@kloften.dk
Tlf: 2429 0677

Tobias Thomsen
Gruppeansvarlig, SoMe
Mail: t.thomsen@kloften.dk

Salg

Jeanette Ravn
Driftleder
Mail: jeanette@kloften.dk
Tlf: 2010 1864

Christoffer Fuglbjerg
Driftleder
Mail: CF@kloften.dk
Tlf: 6043 6501

Event

Gitte Møller Sørensen
Driftleder
Mail: Gitte@kloften.dk
Tlf: 6177 0592

Rie Sørensen
Driftleder
Mail: rie@kloften.dk
Tlf: 2789 3429

Økonomi

Anette Erichsen
Driftleder
Mail: ae@kloften.dk
Tlf: 4034 5159

Dorthe Struck
Driftleder
Mail: dorthe@kloften.dk
Tlf: 3121 6727

Kontrakter

Anette Kastbjerg
Driftleder
Mail: anette@kloften.dk
Tlf: 6163 5515

Anette Erichsen
Gruppeansvarlig
Mail: ae@kloften.dk
Tlf: 4034 5159

0 2010